Shopify et WooCommerce sont, sans contredit, les 2 plateformes les plus populaires dans le domaine du commerce électronique. Pourtant, tout les opposent, à commencer par leur fonctionnement.
Je vais quand même essayer, dans cet article, de décortiquer les 2 solutions afin de vous aider à faire un choix éclairé et opter pour la solution qui sera la plus adaptée à vos besoins.
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Sommaire
? C’EST QUOI?
SHOPIFY
Shopify est une solution de commerce électronique clé-en-main qui permet de créer, développer et gérer une boutique en ligne facilement.
Très simple d’utilisation, elle offre de nombreux (et beaux) templates.
Bref, la solution parfaite pour tous ceux qui ne veulent pas toucher au code.
WOOCOMMERCE
Dans un registre complètement différent, WooCommerce est un extension de commerce électronique pour la plateforme WordPress.
Open source, elle permet une personnalisation extrême de sa boutique.
Elle se dit gratuite et c’est vrai.
Seulement, elle a souvent besoin d’extensions…payantes.
? C’EST POUR QUI?
SHOPIFY
Comme Shopify est un solution clé-en-main, elle s’adresse à tout le monde.
Solution parfaite pour les débutants, elle permet de vendre un produit comme un service et est également adaptée au dropshipping.
WOOCOMMERCE
Open source et personnalisable à volonté, WooCommerce s’adresse donc à une cible plus expérimentées comme les concepteurs de sites basés sur WordPress, les développeurs ou les personnes à l’aise avec le codage.
? LE PRIX
SHOPIFY
Shopify propose différents forfaits qui n’offrent pas tous les mêmes fonctionnalités, ni les mêmes outils.
Ils varient de 9$/mois pour la solution la plus simple qui permet de vendre seulement sur Facebook, jusqu’à 29$/mois pour le plan Basic Shopify, 79$/mois pour le plan Shopify et même 299$/mois pour le plan Shopify Advanced – sans compter l’offre à partir de 2000$/mois pour les grosses entreprises.
Tous les plans comprennent l’hébergement, un certificat SSL pour sécuriser votre boutique ainsi qu’un nombre illimités de produits à vendre.
WOOCOMMERCE
L’extension WooCommerce, elle, est gratuite pour démarrer, c’est vrai, même s’il faut payer l’hébergement et un nom de domaine – cependant, on les a déjà si on possède un site WordPress.
Par contre, si vous voulez ajouter des fonctionnalités à votre boutique, il faudra acheter des modules et extensions qui peuvent coûter plusieurs centaine de dollars.
? QUELLE PLATEFORME EST LA PLUS FACILE À UTILISER?
SHOPIFY
Comme on l’a dit précédemment, elle est la solution idéale pour ceux qui débutent.
Grâce à sa fonction glisser-déposer et ses plus de 70 modèles de sites Web disponibles (incluant une fonction blog), elle est facile à mettre à place et à gérer.
WOOCOMMERCE
Contrairement à Shopify, WooCommerce est plus complexe à utiliser de part sa nature open source.
Vous pourriez ressentir le besoin d’y ajouter des modules et des extensions pour obtenir un produit qui fonctionne comme vous l’entendez.
Vous pourriez aussi avoir besoin de l’aide de la documentation qui n’est, malheureusement, disponible qu’en anglais.
Cependant, si vous êtes un habitué de WordPress, vous pourriez y trouver de nombreuses similitudes.
⚙️ QUELLE PLATEFORME OFFRE LE PLUS DE FONCTIONNALITÉS?
SHOPIFY
LES FONCTIONNALITÉS ESSENTIELLES EN E-COMMERCE
La gestion des produits y est simple et intuitive.
Vous pouvez contrôler vos stocks, vos produits, vos commandes et vos clients et vous n’êtes pas limité au niveau du nombre de produits que vous pouvez vendre.
Vous profitez également d’un outil de récupération des paniers abandonnés (excellente option pour votre marketing) ainsi que de la gestion automatique des frais d’expédition.
Enfin, vous pouvez aussi vendre en personne, en boutique, grâce à l’intégration avec le système de PDV (point de vente) inclus.
LES APPLICATIONS DISPONIBLES
Shopify offre une bibliothèque riche de plus de 3700 applications (gratuites et payantes) pour ajouter des fonctionnalités à votre boutique et simplifier votre travail.
LE SUPPORT CLIENT
Shopify offre un support complet et disponible 24h/24 et 7j/7 via mail, téléphone, chat (et Twitter.
Si cela ne suffit pas, pour trouverez aussi de l’aide dans la FAQ, les forums ou en engageant un expert – moyennant finance, bien entendu.
Rien n’est gratuit dans ce bas monde!
LE DROPSHIPPING
Le dropshipping n’a pas été oublié par Shopify et est facilité par l’intégration de plusieurs marketplaces comme Oberlo (propriété de Shopify depuis 2017) ou AliExpress.
À noter cependant que ces plateformes de recherche et d’acquisition de produits peuvent aussi facturer des frais qu’il faut ajouter aux coûts de Shopify.
LES MOYENS DE PAIEMENT
Shopify accepte une centaine de passerelles de paiement pour vous faire payer par vos clients où qu’ils soient dans le monde – incluant Paypal, Stripe ou Amazon Pay.
Attention cependant à leurs frais de transaction qui s’ajouteront à ceux imposés par Shopify pour les passerelles tierces.
Le plus simple reste d’utiliser la solution maison « Shopify Payments » intégrée de base dans votre plan (attention, non disponible pour l’instant sur le marché français). Shopify Payments vous permettra de vendre dans plusieurs devises.
À noter que les frais de transaction varient en fonction de votre plan.
EST-CE QUE SHOPIFY SUPPORTE DES BOUTIQUES EN PLUSIEURS LANGUES?
Oui, mais avec l’intégration d’une application tierce. Vous pourrez ainsi traduire votre boutique en 5 langues maximum.
Cependant tous les modèles de sites Web ne sont pas compatibles pour la vente en plusieurs langues. Heureusement, Shopify a rendu tous ses thèmes gratuits compatibles.
WOOCOMMERCE
LES FONCTIONNALITÉS ESSENTIELLES EN E-COMMERCE
L’avantage de WooCommerce est qu’il fonctionne avec tous les thèmes WordPress.
Vous pourrez y vendre un nombre illimité de produits (ou services) et gérer entièrement votre boutique, son stock, vos frais de livraison, vos réductions, etc.
Bien sûr, pour que votre expérience soit optimale, vous aurez surement besoin d’y adjoindre des modules ou extensions supplémentaires.
Petit bémol: Woocommerce n’offre pas de solution intégrée pour la vente physique en boutique.
Vous devrez pour y parvenir jumeler les solutions de Square avec l’extension Square for Woocommerce.
LES APPLICATIONS DISPONIBLES
Alors là, gros point fort pour WooCommerce qui bénéficie de l’accès aux dizaines de milliers d’extensions de WordPress – gratuites ou payantes.
Vous y trouverez forcément votre bonheur pour améliorer vos ventes et vos conversions.
LE SUPPORT CLIENT
La réponse est oui, mais…seulement si vous parlez anglais.
Vous aurez bien accès à de la documentation, des tutos, une FAQ et même une aide par mail mais vous devrez vous débrouiller dans la langue de Shakespeare.
Cependant, comme Woocommerce est une solution ultra populaire, vous trouverez forcément des réponses à vos questions en fouillant le Web.
LE DROPSHIPPING
Une fois encore, Woocommerce peut très bien se prêter au dropshipping car il offre un accès à de nombreuses extensions tierces (gratuites ou payantes) pour vous y aider.
Vous pourrez ainsi chercher et vendre des produits de nombreux marketplaces dont AliExpress ou Amazon.
La solution la plus complète à l’heure actuelle s’appelle AliDropship, qui automatise tout le processus (notamment la synchronisation des produits, des prix, de l’inventaire et des commandes) entre WooCommerce et AliExpress.
LES MOYENS DE PAIEMENT
De base, Woocommerce embarque Paypal et Stripe pour traiter les paiements de votre boutique. Mais vous avez également accès à 66 autres passerelles de paiements grâce aux extensions disponibles.
Et n’oubliez pas les frais de transaction propres à chaque solution!
EST-CE QUE WOOCOMMERCE SUPPORTE DES BOUTIQUES EN PLUSIEURS LANGUES?
Oui, mais comme avec Shopify, vous le pourrez avec une extension tierce qui se chargera de traduire votre boutique.
Pour le faire, vous pouvez vous tourner vers les extensions Polylang ou WPML.
? CONCLUSION
Difficile de départager les 2 solutions e-commerce tant elles ne s’adressent pas aux mêmes cibles.
Shopify, solution clé-en-main, est le choix le plus populaire pour ceux qui débutent dans le commerce électronique ou ceux qui désirent un produit simple et intuitif. De nombreuses fonctionnalités sont incluses et la bibliothèque d’applications tierces est fournies.
Woocommerce, par contre, s’adresse à une cible plus à l’aise avec la conception Web et avec Wordpress ainsi qu’aux développeurs.
Ici, vous avez le contrôle sur tous les aspects de votre boutique et vous pouvez la personnaliser à volonté.
Shopify et Woocommerce sont donc d’excellentes solutions e-commerce chacune dans leur genre!
