Au milieu des géants américains des solutions e-commerce tout-en-un, une petite plateforme 100% française résiste encore et toujours!
En misant sur un fonctionnement différent (où la plateforme se rémunère en prélevant un pourcentage de vos ventes), Wizishop s’est creusé une belle petite place parmi toutes les offres disponibles en visant les « entrepreneurs ambitieux » français – ce sont leurs mots.
À la première approche, le ton est convivial, voire même sympa, et on a envie d’en savoir plus. C’est ce que je vous permet de découvrir dans cette revue détaillée de Wizishop!
Sommaire
? ET SI ON COMMENÇAIT PAR LA FIN ?
Vous avez envie d’en apprendre d’avantage sur Wizishop mais vous êtes pressé? Je vous propose de commencer pour un petit résumé. On dit merci qui? ?
? LES AVANTAGES DE WIZISHOP
- une plateforme tout-en-un facile à comprendre et à prendre en main ;
- tous les sites Web sont optimisés pour les mobiles ;
- accès à un Business Coach dédié en cas de besoin – le mien s’appelle Gregory ! ;
- accès à un outil de fidélisation des clients vraiment utile ;
- l’outil de gestion d’inventaire est simple ;
- possibilité d’exporter son catalogue vers des marketplaces externes ;
- propose un forfait gratuit pour er la plateforme pendant 15 jours.
- WIzishop a créé Dropizi, une plateforme de dropshipping incluant 15 jours d’essai et une formation vidéo au dropshipping gratuite.
? LES INCONVÉNIENTS DE WIZISHOP
- les options SEO sont limitées – quoique suffisantes pour les débutants et un peu plus riches que celles de la concurrence ;
- les tarifs pour les campagnes emailing et SMS sont peut-être un peu élevés ;
- même s’ils sont entièrement personnalisables, les designs des modèles de sites Web sont ordinaires.
- n’offre pas de solution de paiement pour les boutiques physiques.
? WIZISHOP, QU’EST-CE QUE C’EST ?
Il n’est pas évident de trouver beaucoup d’informations sur Wizishop tant la plateforme les cache bien.
C’est en fouillant dans le menu « revue de presse » que l’on en apprend plus.
Fondée en 2008 par 3 entrepreneurs niçois, la plateforme Wizishop héberge aujourd’hui un peu plus de 50 000 boutiques en ligne.
Une partie de l’équipe Wizishop
Elle offre un écosystème différent aux e-commerçants en repensant leur méthode de rémunération et en cherchant à toujours les mettre plus en avant, eux et leurs produits.
??? WIZISHOP, C’EST POUR QUI?
Wizishop annonce la couleur: ils veulent « rendre l’e-commerce accessible à tous les entrepreneurs » et c’est réussi.
Même si vous n’y connaissez ABSOLUMENT rien en création de boutique en ligne, Wizishop vous simplifie au maximum la tâche.
Cette plateforme s’adresse donc à tous les e-commerçants, les débutants comme les habitués, pour les aider à créer et développer leur boutique en ligne.
? LE PRIX
Il ne faut pas en avoir honte, c’est en général la première chose qu’on regarde: com-bien-ça-coû-te?
Les prix sont indiqués ici en euros, hors taxes et sur une base d’un engagement annuel.
LES FORFAITS
Tout d’abord, comme le font la plupart des plateformes du même genre, Wizishop vous offre 15 jours gratuits pour pouvoir prendre le poul de leur solution et commencer à créer votre boutique avant de choisir un forfait parmis les 3 qui vous sont proposés.
Il est d’abord important de savoir que tous les forfaits offrent:
- un nombre illimité de produits ;
- un hébergement complet et sécurisé pour votre boutique ;
- un Business Coach (c’est à dire un conseiller en e-commerce) juste pour vous ;
- un certificat SSL pour sécuriser votre e-commerce ;
- plus de 385 fonctionnalités que nous éplucherons plus tard ;
- des formations en vidéo – nous y reviendrons également.
À présent, passons aux forfaits. Comme je l’ai évoqué plus haut, ils sont au nombre de 3:
- le forfait « Standard » à 27€/mois ;
- le forfait « Pro » à 77€/mois qui ajoute au forfait « Standard » la possibilité d’avoir une boutique dans plusieurs langues ;
- le forfait « Advanced » à 297€/mois qui s’adresse aux entreprises déjà bien établies avec des besoins fonctionnels plus avancés.
Si vous vous lancez dans le e-commerce, je ne peux que vous conseiller d’opter pour le forfait « Standard ». Il vous offrira des options suffisantes pour vous lancer et faire décoller votre petite entreprise.
LES FRAIS DE TRANSACTIONS
Chez Wizishop, les frais des transactions diffèrent en fonction du forfait choisi. Plus le forfait est cher, plus les frais de transactions sont bas. Heureusement, d’ailleurs!
Les frais sont de:
- 2% pour le forfait « Standard » ;
- 1% pour le forfait « Pro » ;
- 0,5% pour le forfait « Advanced ».
De plus, vous pouvez être payé de multiples façons puisque Wizishop offre une trentaine de moyens de paiement pré-intégrés- dont les plus connus Stripe et Paypal, mais aussi la plupart des banques françaises. La plateforme conseille cependant 3 solutions: Payplug (que je ne connais pas, je me confesse), Stripe et Amazon Pay.
? INTERFACE ET DESIGN
CRÉATION D’UN COMPTE
Et si je vous disais que créer un compte chez Wizishop, c’est comme jouer à un jeu?
8 étapes pour personnaliser votre boutique – avec un peu d’aide de Wizishop.
Et c’est ce qui me chicote un peu. En se basant sur votre couleur préférée (?), Wizishop choisit le modèle de votre boutique.
Bien sûr, vous pouvez changer le design de votre boutique plus tard, en passant par votre tableau de bord, mais personnellement, j’aurais aimé avoir le choix au début du processus.
Mais peut-être que je suis un peu trop casse-pied… ?
UN TABLEAU DE BORD ULTRA SIMPLE
Je dois l’avouer, le tableau de bord de Wizishop est suuuuuuper simple et se divise en 3 parties:
- Ajouter vos produits: photos, description, et variantes ;
- Finaliser votre boutique: moyen de paiement, livraisons, etc ;
- Mise en ligne.
Plus simple que ça, tu meurs.
Et en plus, il vous offre une formation en vidéos pour vous aider à créer et lancer votre boutique en 5 semaines, top chrono.
Les thématiques sont pertinentes et le contenu fourni – valeur estimée à 1 497€).
Un vrai plus! ?
Il y a bien évidemment beaucoup plus de possibilités (apparences, configuration de votre boutique, paramétrage, etc.) avec le tableau de bord, en sélectionnant les différentes options du menu.
ET LES TEMPLATES?
Au nombre de 29, ils n’ont pas fait chavirer mon coeur, malheureusement. Je suis quelqu’un qui accorde beaucoup d’importance à l’esthétique d’un site et j’avoue avoir été déçu par les propositions du Wizishop…
Par contre, les templates sont très malléables et vous pouvez, au final, obtenir un site à votre image, et c’est le plus important.
Pour les besoins de cette évaluation, j’ai décidé de travailler avec le modèle « Havana ».
⚙️ LES FONCTIONNALITÉS
UN OUTIL DE CONCEPTION IDÉAL POUR LES DÉBUTANTS
Nous venons de le voir, même si les templates initiaux ne sont pas folichons-folichons, les boutiques sont faciles à modifier. Très facile, même.
Grâce à quoi? Grâce aux Wiziblocks! ?
On glisse, on dépose, on personnalise. C’est simple, rapide et c’est l’idéal pour beaucoup de gens qui démarrent.
Vous pouvez aussi ajouter des pages, les réorganiser, et même ajouter un blog à votre boutique. Comme sur toutes les plateformes du genre, le blog est assez minimaliste dans ces options, mais il fait ce qu’il a à faire.
LES FONCTIONNALITÉS OFFERTES EN E-COMMERCE
Wizishop se présentant comme une solution dédiée au e-commerce, vous devez vous douter que les fonctionnalités y sont nombreuses et intéressantes.
En plus de l’hébergement, d’un certificat SSL, d’un Business Coach personnel et d’aucune limite de produits ou de visites, vous avez accès à:
- des alertes « Retour en stock » pour être averti lorsqu’un internaute demande à être informé du retour en stock d’un produit – et vous informer du même coup de la rupture de stock dudit produit ;
- des formations vidéos très complètes ;
- des outils d’automations comme les relances de paniers abandonnées ;
- des filtres sur votre boutique pour faciliter la recherche d’un produit par le client ;
- une barre de recherche prédictive que affiche des résultats de plus en plus affinés en fonction de ce que vous tapez – comme le fait le moteur de recherche de Google. À noter que cette option est incluse dans les forfaits « Pro » et « Advanced » mais coûte 15€ pour le forfait « Standard ;
- la possibilité de permettre à vos clients de laisser une note et/ou un avis sur vos produits et sur votre boutique. Un vrai plus quand on sait que 88% des acheteurs consultent les avis de leurs pairs avant d’acheter un produit ou un service.
Wizishop est indubitablement une super solution e-commerce. Malheureusement, si vous souhaitez vendre également des produits physiques, Wizishop ne vous offre aucune solution intégrée. Il vous faudra faire affaire avec une solution externe comme Square.
EST-CE QUE WIZISHOP EST UNE BONNE SOLUTION POUR LE DROPSHIPPING ?
Voilà une offre qu’elle est belle!
Wizishop a compris que le dropshipping occupait une place de plus en plus importante dans le commerce électronique.
Wizishop a donc créé Dropizi, une solution « accessible à tous et sans risque » pour reprendre leurs mots – qui vient clairement concurrencer Oberlo + Shopify.
Avec Dropizi, vous pouvez importer des produits d’AliExpress, BigBuy, et j’en passe.
Vous avez également accès à une formation vidéo complète pour vous aider à vous lancer et à 15 jours d’essai gratuit, histoire de voir si la solution vous convient.
Attention cependant, l’utilisation de Dropizi n’est pas gratuite. Il faut débourser entre 37 et 347€/mois.
DES OUTILS MARKETING ET SEO BIEN PENSÉS
REMISES ET FIDÉLISATION
J’ai envie de commencer par un outil que je n’ai vu sur aucune autre plateforme dans le forfait de base: pouvoir fidéliser ses clients.
Imaginez que, en fonction de certaines conditions fixées par vous (dans les limites de celles proposées par Wizishop), vos clients puissent accumuler des points de fidélité échangeable contre des réductions sur de futurs achats.
Avouez que ça serait cool, hein? ?
D’abord parce que ça fait plaisir au client mais aussi et surtout parce que ça l’incite à revenir acheter sur votre boutique.
Avec Wizishop, vous pouvez le faire et c’est vraiment sympa.
Vous pourrez en plus segmenter vos clients pour offrir des avantages en fonction de leur fidélité, de leurs actions, etc.
UN SEO UN PEU PLUS COMPLET QUE D’HABITUDE
Comme sur les autres plateformes e-commerce tout-en-un du marché, vous pouvez gérer la base du SEO en pouvant personnaliser les métadonnées de votre site.
Ça, c’est le minimum, on ne se mentira pas. Mais, Wizishop va un peu plus loin en permettant:
- de personnaliser l’URL de vos pages ;
- de générer automatiquement un fichier sitemap* pour votre site ;
- de générer automatiquement un fichier robots.txt* pour votre site ;
- de rendre l’affichage mobile de vos pages bien plus rapide grâce au format AMP (Accelerated Mobile Page) activé automatiquement.
DES CAMPAGNES EMAIL ET SMS
Là encore, Wizishop se démarque de la concurrence.
En plus d’offrir la possibilité de gérer des campagnes email, la plateforme vous offre aussi des campagnes SMS pour augmenter vos conversions.
Dans le cas des campagnes email, Wizishop s’est associé à Mailjet, une solution emailing tout-en-un, afin de proposer un constructeur de newsletter fluide et rapide.
Wizishop y ajoute également la fonctionnalité « AutoMail Booster » permettant de programmer des relances marketing automatiques et ainsi augmenter le nombre potentiel de ventes.
Mais attention, les campagnes emailing et SMS ne sont pas gratuites. Vous devrez acheter des packs comprenant un certains nombres d’emails et/ou de SMS.
Dans le cas des emails, les prix vont de 5€ HT pour 400 emails à 699€ HT pour 1 000 000 d’emails.
Pour les campagnes SMS, les prix s’échelonnent de 30€ HT pour 250 SMS à 430€ HT pour 5 000 SMS.
VENDRE AILLEURS: UNE OPTION (PAYANTE) VRAIMENT COOL
Wizishop offre une autre option vraiment super pour le développement de sa marque.
Celle de diffuser votre catalogue sur plus d’une centaine de marketplace et de comparateurs de prix- Amazon, Ebay, Google Shopping, etc.
Cela peut vous aider, notamment, à augmenter vos ventes et votre notoriété – Wizishop parle de +30% de ventes supplémentaires, ce qui reste à vérifier.
Le hic, c’est que c’est une option payante. Évidemment, c’était trop beau pour être gratuit!
Les prix commencent à 49€ HT/mois mais vous pouvez er l’outil gratuitement pendant 2 mois, ce qui vous permettra surement de vous faire une tête sur les possibilités et l’utilité d’un tel produit.
Si j’étais vous, j’essaierai, c’est gratuit!
Vous pouvez aussi créer votre boutique dans l’une de ces 7 langues et vendre à l’international : Français, Anglais, Espagnol, Allemand, Italien, Portugais et Néerlandais.
Une fois la nouvelle langue créée, les produits et stocks sont automatiquement synchronisés.
? WIZISHOP: QUELLES SONT LES ALTERNATIVES TOUT-EN-UN ?
SHOPIFY : LE LEADER MONDIAL
Shopify, c’est LA plateforme de e-commerce tout en un. Complète et facile à utiliser, elle a été pensée pour faciliter la vie de ceux qui débutent en commerce électronique et qui veulent obtenir une boutique simplement et rapidement.
Ses forfaits vont de 9 US$ à 299 US$/mois, selon la taille et les besoins de votre entreprise.
SQUARESPACE : POUR LES CRÉATIFS
Squarespace est une option clé-en-main qui vous offre l’essentiel dont vous avez besoin pour créer, lancer et développer votre boutique en ligne simplement et vendre tout ce que vous voulez, des produits comme des services.
Leurs forfaits vont de 12 US$ à 46 US$/mois, selon que vous choisissiez de payer mensuellement ou annuellement.
WEEBLY : POUR LES PETITES ENTREPRISES
Doté d’un excellent constructeur en glisser-déposer et de nombreux thèmes adaptés pour les mobiles, Weebly vous permet de gérer votre boutique en ligne et vos produits grâce à une riche bibliothèque d’applications intégrées.
En plus d’un plan gratuit, vous y trouverez des forfaits abordables allant de 6 US$ à 29 US$.
? MON AVIS SUR WIZISHOP
Wizishop n’est vraiment pas la plus grosse plateforme e-commerce tout-en-un disponible sur le marché, ni la plus connue.
Mais elle offre cependant de nombreuses fonctionnalités très pratiques dont quelques unes que je n’ai trouvé nulle part ailleurs.
Si, en plus, on sait qu’en faisant affaire avec Wizishop on encourage une petite entreprise française face aux mastodontes américains, alors pourquoi se priver?
Pour conclure, Wizishop n’a rien à envier au Shopify et Squarespace de ce monde et je suis convaincu que cette plateforme saura répondre aux besoins de votre boutique en ligne.
